$ads={1}
Location: Croatia, Zagreb
Job category: Customer Service Representative (CSR)
Language: German
Du sprichst deutsch und möchtest Dein Supertalent zeigen? Dann haben wir die richtige Arbeit für Dich! Pridruži se timu koji svaki dan koristi svoje pregovaračke vještine na njemačkom jeziku na području turizma, video identifikacije, online bankarstva i telekomunikacije. Putem telefona, chata i maila pružamo podršku našim korisnicima kako bi osigurali visoku kvalitetu i zadovoljstvo. Uz osjećaj zadovoljstva kojim će te ispuniti ovaj posao jer pomažeš drugima možeš očekivati i sljedeće pogodnosti.
Što je tu za TEBE!
atraktivna plaća / studentska satnica
Plaćena edukacija i briga o svakom pojedinačno - brinemo da započneš rad spremniji/a nego ikad!
ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
naknada za prijevoz ili za rad od kuće
spring i winter bonusi - želimo se zahvaliti u najveselijim danima godine
loyalty bonus - mi cijenimo svaki tvoj trud i doprinos (ovisno o projektu)
family bonus - svaki roditelj je za nas superjunak! (ovisno o projektu)
wellness bonus - potičemo svijest o brizi za zdravlje (ovisno o projektu)
karijerni put - svaki pojedinac se može razviti i napredovati
podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
odlična radna atmosfera i prijateljski timski duh
učenje novih vještina
bonusi za preporuku novih djelatnika (ovisno o projektu!)
Pridruži nam se kao Agent/ica na njemačkom jeziku!
Opis posla je pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, mailovi, videopozivi).
posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima uz podršku našim team leadera i cijelog tima.
pružat ćeš podršku korisnicima, nuditi riješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite
svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
imat ćeš konstantnu podršku svog team leadera i cijelog tima
mjesto rada: Zagreb, mogućnost rada od kuće
Što tražimo:
njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
poznavanja engleskog jezika je prednost, ovisno o projektu
osnovno korištenje MS Office paketa
otvorenost u komunikaciji, aktivno slušanje
samostalnost, visoku motiviranost za napredak u karijeri
Kako izgleda rad u Transcomu!
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 3000 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.
